Preguntas Frecuentes

A continuación, te compartimos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista, contacta con nosotros.

¿Se admiten animales de compañía?

Lo sentimos, pero en Apartamentos Turísticos La Baílla no admitimos mascotas.

¿Cuál es el equipamiento de los apartamentos?

• Todos los apartamentos disponen de aire acondicionado y calefacción centralizados.
• Conexión wifi a Internet privada e independiente para cada apartamento.
• Baño con ducha, secador de pelo y espejo de aumento.
• Smart TV en el salón y en cada dormitorio.
• Plancha a vapor y tabla de planchar.
• Cocina completamente equipada con menaje y electrodomésticos: Frigorífico, vitrocerámica, horno, microondas, lavadora-secadora, lavavajillas, tostador y cafetera Nespresso.
• Sábanas y toallas.

¿Está incluida la limpieza?

Se realiza una limpieza completa del apartamento y cambio de sábanas y toallas cada cuatro noches de estancia, así como una limpieza final a la salida. Si durante su estancia necesita alguna limpieza adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Se puede fumar en los apartamentos?

Fumar está totalmente prohibido en los apartamentos, así como en las zonas comunes.

¿El establecimiento dispone de parking?

Sí, disponemos de parking subterráneo situado en el mismo edificio, conectado por ascensor con cada una de las plantas. Si lo desean pueden contratarlo con un coste adicional.

¿Disponen de accesorios para bebés?

Sí, disponemos de cunas, tronas y bañeras para su bebé sin coste adicional, bajo disponibilidad y previa solicitud en el momento de efectuar la reserva.

¿Cuál es la estancia mínima en los apartamentos?

La estancia mínima es de 2 noches.

¿Cuáles son los horarios de Check-in y Check-out de los apartamentos?

Por norma general, la hora de entrada se fija a las 13:00 horas, y la hora de salida a las 11:00 horas. Sin embargo, siempre que fuera posible, podríamos hacerle entrega de su apartamento con anterioridad. Asimismo, nos pondremos en contacto con usted unos días antes de su llegada para acordar la hora de entrega y adaptarnos a sus planes de viaje.

¿Hay recepción en el establecimiento?

Sí, tenemos una recepción en la que estaremos encantados de atenderles tanto durante el proceso de llegada y salida, así como en cualquier otra consulta que surja a lo largo de su estancia. Nuestra oficina recepción permanece abierta para la atención al cliente de llaves en los siguientes horarios según temporada:

• Del 15 de junio al 15 de septiembre
  · L-V 08.00 – 15.00 y 17.00-20.00
  · S-D 09.00 – 14.00
• Resto del año
  · L-V 09.00—14.00 y 16.30-18.30
  · S 09.00-14.00
  · Domingos cerrados, para llegadas contactar según indicaciones en su reserva.